Όλες οι παραγγελίες εντός Ελλάδος φτάνουν σε εσάς εντός 3-5 εργάσιμων ημερών.
Για την Κύπρο και τις υπόλοιπες χώρες του εξωτερικού οι μέρες παράδοσης διαφέρουν ανάλογα την εταιρεία.
Συγκεκριμένα στην Κύπρο με την Acs χρειάζονται 4-9 εργάσιμες ημέρες και με την Dhl 1-2 εργάσιμες ημέρες.
Στις υπόλοιπες χώρες της Ευρώπης με την Acs χρειάζονται 4-10 εργάσιμες ημέρες και με την Dhl 1-2 εργάσιμες ημέρες.
Για την Εσθονία, την Φιλανδία, την Μάλτα, την Πορτογαλία, την Ισπανία και την Σουηδία με την Acs οι μέρες διαμορφώνονται στις 5-15 εργάσιμες ημέρες και με την Dhl παραμένουν 1-2 εργάσιμες ημέρες.
Για να παραγγείλετε μπορείτε είτε να καταχωρήσετε την παραγγελία σας στην πλατφόρμα μας είτε και τηλεφωνικά στο 2109531905 από Δευτέρα μέχρι Παρασκευή 12:00-15:30.
Για τις παραδόσεις συνεργαζόμαστε για την Ελλάδα με την Box Now, την Acs, και για την Αττική υπάρχει και η Daily Courier.
Για την Κύπρο για τις παραδόσεις συνεργαζόμαστε με την Box Now, την Acs και την Dhl.
Για τις χώρες τις υπόλοιπης Ευρώπης για τις παραδόσεις συνεργαζόμαστε με την Acs και την Dhl. Εξαιρείται η Βουλγαρία που υπάρχει μόνο η Dhl.
Αρχικά, βεβαιωθείτε ότι η επιστροφή, δεν υπερβαίνει τις 5 εργάσιμες ημέρες από την ημερομηνία παράδοσης, όπως αυτή αποδεικνύεται από τα έγγραφα παραλαβής και ότι όλα τα προϊόντα, για να μπορέσουν να επιστραφούν, θα πρέπει να βρίσκονται στην αρχική κατάσταση που τα παραλάβατε. Επικοινωνήστε μαζί μας με email στο [email protected] ή τηλεφωνικά στο 2109531905 Δευτέρα με Παρασκευή 12:00-15:30.
Τα έξοδα αποστολής διαφέρουν ανάλογα την εταιρεία courier.
Για την Ελλάδα με την Box Now τα έξοδα είναι 2,50€, με την Acs 3,00€ και για την Αττική με την Daily Courier 2,80€. Αν επιλέξετε να πληρώσετε με την μέθοδο της αντικαταβολής το κόστος με την Acs είναι 2,30€ και με την Daily Courier 2,00€. Με την Box Now δεν είναι διαθέσιμη η μέθοδος της αντικαταβολής.
Για αγορές άνω των 50,01€ τα έξοδα αποστολής είναι δωρεάν για την Ελλάδα!
Για την Κύπρο με την Box Now τα έξοδα αποστολής είναι 12€, με την Acs είναι 10€ και με την Dhl 26€ αλλά δεν είναι εφικτή η πληρωμή με αντικαταβολή με καμία εταιρεία.
Για αποστολές στην υπόλοιπη Ευρώπη μπορείτε να δείτε το κόστος συμπληρώνοντας τα στοιχεία διεύθυνσης αποστολής.
Θα θέλαμε να σας ενημερώσουμε ότι αν δεν παραληφθεί η παραγγελία σας εντός 3 ημερών από την ημερομηνία που θα σας ειδοποιήσει η μεταφορική εταιρεία και επιστραφεί σε εμάς τα έξοδα επαναποστολής επιβαρύνουν εσάς και σε περίπτωση που θελήσετε να μην την ξαναστείλουμε τα έξοδα αποστολής δεν επιστρέφονται.
Επίσης για παραγγελίες που υπερβαίνουν τα 2 κιλά οι χρεώσεις αλλάζουν και διαμορφώνονται στο καλάθι.
Για να ακυρώσετε την παραγγελία σας στείλτε ένα email στο [email protected] γράφοντας στο θέμα “Ακύρωση παραγγελίας” και τον αριθμό της παραγγελίας σας.
Όταν η παραγγελία σας φύγει από εμάς θα σας έρθει ένα email που θα σας ενημερώνει ότι ολοκληρώθηκε και με ποια εταιρεία ταχυμεταφορών έχει αποσταλεί καθώς και τον αριθμό αποστολής. Από εκεί και μετά θα μπορείτε να απευθυνθείτε στην εταιρεία ταχυμεταφορών και με αυτόν τον αριθμό να την αναζητήσετε.
Δυστυχώς δεν είναι εφικτό να έρθετε να παραλάβετε και να δοκιμάσετε τα προϊόντα από κοντά γιατι δεν υπάρχει φυσικό κατάστημα.
Στην πρώτη σελίδα που σας ανοίγει πατάτε επάνω δεξιά στο εικονίδιο του χρήστη, και ανοίγει ένα αναδυόμενο παράθυρο. Στην επόμενη σελίδα που σας ανοίγει, ακολουθείτε τα βήματα για την εγγραφή. Εκεί συμπληρώνετε το email σας και έναν κωδικό πρόσβασής που επιθυμείτε. Έτσι γίνεται η εγγραφή(register).
Παραλαβές έχουμε κάθε εβδομάδα, ανάλογα με την διαθεσιμότητα των κωδικών από τους προμηθευτές μας. Όταν είναι ένα προϊόν out of stocκ μπορέτε να το προσθέσετε στην wishlist σας και όταν θα ανανεωθούν τα αποθέματα θα ειδοποιηθείτε με email.
Δυστυχώς για όσα μοντέλα δεν αναγράφονται στην λίστα δεν υπάρχουν διαθέσιμες οι πρώτες ύλες. Για να σιγουρευτείτε για την διαθεσιμότητα των μοντέλων ελέγξτε ολόκληρη τη λίστα.
Αποστολές γίνονται στην Ελλάδα, στην Κύπρο και σε πολλές χώρες της Ευρώπης. Κάθως το κόστος εξαρτάται τόσο απο την ακριβή τοποθεσία σας, όσο και απο το βάρος, συμβουλέυουμε να προσθέσετε τα προιόντα που επιθυμείτε στο καλάθι, να προχωρήσετε στο βήμα της συμπλήρωσης της διευθυνσης και κατόπιν το σύστημα θα σας εμφανίσει τα έξοδα αποστολής. Σε αυτό το σημείο η παραγγελία ΔΕΝ έχει ολοκληρωθεί οπότε δεν δεσμέυεστε για την αγορά των προιόντων!
Ναι, αν δεν σου κάνει το νούμερο γίνεται αλλαγή εντός 5 ημερών από την παραλαβή. Οι αλλαγές για τα παπούτσια είναι δωρεάν για αποστολές εντός Ελλάδος.
Προκειμένου να μπορέσετε να χρησιμοποιήσετε το κουπόνι, θα πρέπει ο εκπτωτικός κωδικός να γραφτεί ακριβώς όπως σας έχει δωθεί. Βεβαιωθείτε ότι έχετε επιλέξει προϊόντα που συμμετέχουν κάθε φορά στα εκπτωτικά κουπόνια (για τα προιόντα που βρίσκονται ηδη σε έκπτωση, η οποία υπερισχύει της έκπτωσης του κουπονιού, το κουπόνι δεν θα ισχύσει).
Προκειμένου να μπορέσετε να χρησιμοποιήσετε το κουπόνι, θα πρέπει ο εκπτωτικός κωδικός να γραφτεί ακριβώς όπως σας έχει δωθεί. Βεβαιωθείτε ότι έχετε επιλέξει προϊόντα που συμμετέχουν κάθε φορά στα εκπτωτικά κουπόνια (για τα προιόντα που βρίσκονται ηδη σε έκπτωση, η οποία υπερισχύει της έκπτωσης του κουπονιού, το κουπόνι δεν θα ισχύσει).
Τα είδη προσωπικής φροντίδας και περιποίησης σώματος επιστρέφονται μόνο αν η συσκευασία τους είναι σφραγισμένη και, σε κάθε περίπτωση, δεν έχουν χρησιμοποιηθεί. Τα αρώματα και οι υγρές βάσεις μακιγιάζ (foundations) δεν επιστρέφονται.
Συμπληρώστε την φόρμα ενδιαφέροντος που θα βρείτε εδώ και ένας εκπρόσωπός μας θα επικοινωνήσει μαζί σας.
